Em caso de perda ou roubo, o colaborador deve ser orientado a bloquear o cartão imediatamente. Este bloqueio também pode ser feito através da plataforma SeuVale na área de gestão de cartões.

A sua empresa deve fornecer um novo cartão para que ele possa realizar o desbloqueio.

Caso sua empresa não possua cartões em estoque, é necessário solicitar através da nossa plataforma, mas para que seja liberado a solicitação extra.

Você poderá realizar e acompanhar as solicitações através do menu ‘Cartões’.